まずは、自宅で利用している端末をご確認ください。
- お手持ちのパソコンのスペック古くないですか?
- パソコンのOSがwindows98やXPなど、10年以上前のものはメモリや性能が古いのに加えて、通信速度が対応しきれていない可能性があります。パソコンの買い替えを検討してみましょう。
- パソコンのセキュリティが重複していませんか
- ウィルス対策にセキュリティソフトをいれている場合、重複して2つ以上のソフトを入れていることで重くなりインターネット環境に影響している場合があります。この機会に確認し、複数のソフトが有効になっている場合は使うもの以外を無効化、またはアンインストールしましょう。
- メモリの容量を確認してみましょう
- メモリが不足していると、インターネットの速度が遅くなる場合があります。メモリを一度整理し、軽くしてあげましょう。それでも不足している場合は、メモリの増強をしましょう。