月額わずか525円（税込）で、インターネットやパソコン周辺機器の使い方のことまで幅広くサポートを受けられます。専門オペレーターが電話や遠隔操作でお客様のトラブルを解決します。
何度でもご利用できるから、パソコン初心者の方でも安心です！
●電話サポート
パソコンの操作方法などちょっとしたつまづきやトラブルの対処法を、オペレータがひとつずつ手順を追ってご説明します。
●遠隔サポート
サポートされるよりも誰かにやってもらいたい！と思う方には、オペレータが遠隔操作でパソコンを操作しトラブルを解決します。
| 月額利用料（パソコン1台〜5台まで） |
| 525円 今なら → 2ヶ月無料！(西日本エリアは1ヶ月無料) |
※リモートサポートサービス無料キャンペーンの適用を受けたお客さまが、再度「リモートサポートサービス」を新規お申し込みされた場合は、本キャンペーンの対象とはなりません。
※フレッツ光(一部のタイプを除く)をご利用のお客様を対象としたサービスです。
※お問い合わせの内容によっては対応できない場合もあります。
※本サービスのご利用により生じるご契約者さまの被害およびご契約者さまが第三者(他の契約者を含む)に対して与えた損害について、弊社および、NTT東日本（NTT西日本）ではその責任を負いかねますのでご了承ください。
※東日本エリアのみの提供サービスです。
お客様のパソコンに専用ソフト（フレッツ・ウィルスクリア クライアントツール）をインストールすることで、ウィルスをはじめとするインターネットのあらゆる脅威から自動的にパソコンを守ります。
フレッツウィルスクリアは1契約につきパソコン3台まで利用可能。複数のパソコンを利用している方にも便利です。 パソコンを起動すると自動的に最新のウィルス対策環境に更新。期限切れの心配もありません。
| 初期費用 | 月額利用料（パソコン1台〜3台まで） |
| 無料！ | 420円 今なら → 2ヶ月無料！ |
※料金は税込価格です。
※平成24年5月31日までに、「フレッツ・ウイルスクリア」または「フレッツ・ウイルスクリアv6」を新規にお申し込みいただき、平成24年8月31日までにご利用を開始されたお客様。
※4台目以降は追加契約料金（157.5円（税込））となります。（追加契約分は無料キャンペーン外となります。）
※フレッツ・ウイルスクリア無料キャンペーンの適用を受けたお客さまが、再度「フレッツ・ウイルスクリア」を新規お申し込みされた場合は、本キャンペーンの対象とはなりません。
（フレッツ・ウィルスクリアの提供条件について）
※OSはWindowsXP SP3以降、Vista、７、が対象で、お客さまのご利用環境により、ご利用できない場合があります。
※本サービスは全てのセキュリティ対策機能を保証するものではなく、万が一損害が発生した場合、弊社およびNTT東日本ではその責任を負いかねますのでご了承ください。
